本书是明茨伯格的代表作，也是经理角色学派的经典之作，发表于1972年。其要点大致如下：首先，作者全面地阐述了经理工作的六大特点，具体为：工作量大，步调紧张；活动短暂，多样而琐碎；把现实的活动放在优先的地位；爱用口头交谈方式；重视同外部和下属的信息联系；权力和责任相结合。其次，论述了经理所担任的挂名首脑、领导者、联络者、信息接受者、信息传播者、发言者、企业家、故障排除者、资源分配者、谈判者10种角色。接下来，他分析了经理工作所发生的变化，点明了提高经理工作效率的10个要点等，对经理工作进行了细致而又全面的剖析，为经理人员认清自己的岗位职责和如何工作提供了具体指导。
