像间谍一样观察读后感
这本姜振宇推荐,FBI指南。 1、书尾的间谍故事很有趣,套路闪闪。不同于宫斗的打怪升级爽,这里充斥着温柔的心理学技巧。 2、不同于《像间谍一样思考》那样以事情为中心,这本从人的角度出发,解释、分解每个影响联系的要素。 3、这些要素汇结成一个叫友谊的公式,友谊=趋近度+频率+持续时间+强度。 4、真实的友谊肯定与套路无关,所以这本适合那些想与某人建立联系、加深合作的伪装者们。
内容简介
这是一本前FBI特工教你如何观察的书。作者认为,间谍工作需要的技能适用于家庭、职场等人际交往场合。通过阅读这本书,你将在思维方式、收集信息、取得信任、辨别谎言等方面获得提升。如果你属于以下人群,这本书将对你大有裨益。
消费者:期待获得更好的服务,以及个性化的关注
销售人员:需要获客,维护老客户,强化客户关系
经理和员工:需要和上司、同事、下属、顾客更有效地互动
内向面试者:需要展现自己,获得工作机会
家长:需要修复、维护、强化亲子关系
寻觅朋友或是爱人的人:需要克服社交障碍,维护亲密关系
作者简介
杰克·谢弗(JackSchafer)
前FBI特工和情报顾问、博士、心理学家、西伊利诺伊大学法律执行与刑事司法学院教授。从事反情报和反恐怖调查15年,担任FBI美国国家安全部门行为分析项目组的行为分析师7年。开发了间谍招募技巧,审讯过恐怖分子,对特工进行过审讯与说服艺术培训。为《当代心理学》杂志在线撰稿,有6部专著及合著作品。
马文·卡林斯(MarvinKarlins)
普林斯顿大学心理学博士,目前在南佛罗里达大学商业管理学院任管理学教授。从事人际关系有效性问题的国际咨询,著书24本。
目录列表
引言:如何取信于人
第一章间谍的友谊公式
人们会忘记你说过的话、做过的事。但永远不会忘记你带给他们的感觉。
海鸥行动/友谊公式/有品质的聚会/强化夫妻关系/被蒙在鼓里的科学家/好奇心圈套/稀缺原理和压抑加剧冲动原理/识别大脑释放的信号/城市怒容/有意识地行动/强化人际关系的非语言信号/现实是唯一真实的东西/
第二章释放友好信号
你没有第二次机会给人留下美好的第一印象。
三大友好信号/眼神接触/友好信号鼓励招供/整容变美的悖论/十大社交细节/敌意信号/攻击信号/侮辱性姿态/
衣服和配饰的信号/入侵个人空间/不失礼貌地加入谈话/足部行为线索/非语言信号的刻意练习/步步为营/犯错是人之常情/浪漫关系/破裂关系/善于观察/
第三章运用首因效应
真诚关注别人的人和试图吸引别人关注的人相比,前者在两个月内交到的朋友可以超过后者在两年内交到的朋友。
让你在关键时刻获得成功/让别人喜欢上你/移情表述案例/奉承和赞美/第三方赞美/第三方和首因效应/人工测谎仪/首因效应并非万能/予人玫瑰,手留余香/结合友谊工具,促进有效关系/免费升舱背后的移情能力/
第四章吸引力法则
如果你想找别人做朋友,你会发现朋友无从寻觅。
如果你想做别人的朋友,你会发现朋友无处不在。
相似性法则/同生体验/共同记忆/替代性体验/附带收益/约会/好奇心法则/互惠法则/自我披露法则/个人吸引力法则/幽默法则/熟悉法则/联合法则/自尊法则/稀缺性法则/应对逆反心理/岩石路法则/冷落上司/差异化营销/赞美法则/
第五章观察:在10分钟之内建立信任
无论是在婚姻还是在友谊中,交谈是一切相伴的最终纽带。
错误的汇报/尊重为先/荣耀易逝,声誉长存/积极倾听/警惕话语地雷/有效沟通/蹙唇(有意反驳)/咬唇(有话想说)/敛唇(不愿说出)/触碰嘴唇(不愿讨论)/语言得体/保全面子的技巧/把选择权留给对方/诱导技巧/回避谈话陷阱/结论/
第六章营造亲密
最高的大厦需要最深的地基。
建立融洽关系/测试融洽关系/
第七章打破愤怒循环
人们了解你多在乎,才会在乎你多了解。
关怀伴侣/有效倾听/三种错误的伴侣关系/移情/处理愤怒情绪/提供选项/维持长期关系/分歧降级/
第八章洞察人性
每个人都可以在网上为所欲为。现实世界里的相遇才更复杂。
互联网适合内向群体/发布前请三思/网络空间的数字礼仪/数字特工/发展在线关系前须知/测试网络世界和现实世界的真实性/我为什么要相信你/个人简历中的欺骗行为/降低受骗的概率/事实偏见/首因效应/竞争性假设/错误归因/寻找共同点/感情投资/认知失调/防止被网络钓鱼/
结语:实践友谊公式
正如每个间谍都知道的,盟友往往是从公敌开始的。
附录
PDF电子书《像间谍一样观察》